Au sein de notre centre de thalassothérapie, vous assurez l’accueil et le conseil clientèle au sein de la "MERveilleuse boutique" bien-être et cosmétique.
Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre univers spa & beauté, vous contribuez à offrir une expérience client haut de gamme tout en développant les ventes de produits cosmétiques de notre marque RELAIS THALASSO COSMETIQUE, vêtements et accessoires.
Grâce à votre formation en esthétique et votre expérience en parfumerie, vous accompagnez les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins et participez activement à la valorisation de l’espace boutique.
Vos missions principales :
Accueil & relation client
- Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
- Identifier les besoins des clients et proposer des conseils personnalisés
- Garantir une qualité de service irréprochable dans un environnement premium
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients du centre
Vente & conseil beauté
- Assurer la vente de produits cosmétiques, vêtements et accessoires
- Réaliser des recommandations adaptées aux types de peau et attentes clients
- Développer le chiffre d’affaires de la boutique
- Mettre en avant les offres commerciales et nouveautés
Gestion de la boutique
- Participer au merchandising et à la bonne tenue de l’espace de vente
- Assurer le réassort, l’étiquetage et le rangement des produits
- Encaisser les ventes et gérer la caisse
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks
Expertise esthétique
- Conseiller les clients sur les rituels de soins et produits adaptés
- Promouvoir les prestations du spa et de l’institut
- Réaliser ponctuellement des animations ou diagnostics beautéCompétences souhaitées :
- Excellent sens du service client
- Très bonnes qualités relationnelles et commerciales
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil beauté
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Sensibilité à l’univers du luxe, du bien-être et de la cosmétique
- Maîtrise du logiciel Nymphéa serait un plus,
- Dynamisme
- Sourire et sens de l’accueil
- Esprit d’équipe
- Organisation et autonomie
Expérience et formation demandées :
- CAP / BP / BTS Esthétique Cosmétique Parfumerie souhaité,
- 1 an d’expérience minimum en vente en parfumerie ou cosmétique,
- Expérience en spa, institut ou environnement bien-être serait appréciée.
Travail possible les samedis, dimanches et jours fériés.
Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous !
Avantages
- Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan.
- Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
- Une tenue de travail fournie par l'entreprise.
