Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
MISSION VARIABLE ENTRE CAISSE ET VENTE :
- Maîtrise de l'outils informatique EXCEL, word, ... ;
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux (capcut, pinterest, snapchat, instagram, facebook, ...) ;
- Accueillir les clients dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci .) ;
- Répondre aux questions des clients et les orienter dans le magasin ;
- Proposer aux clients nos différents services ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
- Gérer les transactions à la caisse de façon précise et efficace ;
- Fournir des informations sur les promotions et les programmes de fidélité ;
- Respecter toutes les procédures ;
- Utiliser les systèmes informatiques de point de vente ;
- Participer activement à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits.
COMPETENCES INDISPENSABLES :
- Expérience préalable indispensable en hôte/hôtesse de caisse ou poste similaire ;
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de caisse ;
- Excellentes aptitudes en communication et en service client ;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Environnement de travail convivial et stimulant ;
- formation et développement professionnel en continu en interne ;
- Travail du Lundi au Samedi : 8h30 - 12h15 / 14h00 - 19h00 ;
- CDI à temps partiel 30 heures hebdomadaire ;
- rémunération attractive et évolutive à définir en fonction de votre expérience, de vos compétences et de vos formations.
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients