MISSIONS PRINCIPALES
Logistique & Transport
Chargement et déchargement : Assurer la manutention des marchandises (caisses de vin, palettes) en respectant les règles de sécurité et la fragilité spécifique des produits.
Conduite et livraison : Effectuer les tournées de livraison sur toute la France en garantissant la sécurité du véhicule, de la marchandise et des tiers.
Respect des délais : Organiser votre conduite pour respecter les créneaux de livraison convenus avec les clients.
Gestion & Organisation
Gestion de stock : Participer au contrôle des stocks lors du chargement et signaler toute anomalie (manquant, casse, erreur de référence).
Organisation administrative : Assurer la gestion rigoureuse des bons de livraison (vérification de la conformité entre la commande et la marchandise chargée/déchargée).
Suivi documentaire : Faire signer les documents de transport et assurer le retour des bons de livraison dûment complétés et classés.
Relation Client:
Accueil et remise des produits : Assurer une remise de marchandise soignée et professionnelle auprès de nos clients (particuliers, restaurateurs, cavistes, etc.).
Image de marque : Incarner les valeurs de l'entreprise par une présentation irréprochable et un comportement courtois.
Gestion des litiges : Identifier et remonter immédiatement toute réclamation client ou anomalie lors de la livraison (produit endommagé, erreur de commande).
PROFIL RECHERCHÉ:
Compétences techniques:
Permis B valide et indispensable.
Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires sur de longues distances.
Capacité à lire et gérer des documents de transport (bons de livraison, feuilles de route).
Connaissance des règles de sécurité liées à la manutention de charges.
Qualités personnelles:
Capacité à gérer seul ses tournées et à prendre des décisions face aux imprévus de la route.
Précision dans la gestion des stocks et le respect des procédures administratives.
Excellente aisance relationnelle et sens de la diplomatie.
Aptitude à la manutention de charges et à la conduite sur de longues durées.
Code ROME : N4105
Le Conducteur-livreur assure la distribution et la livraison ponctuelle ou régulière de transport de marchandises dans un faible rayon d'action, avec un retour quotidien au lieu de stationnement du véhicule.
En adoptant les principes de l'écoconduite, participe à la protection de l'environnement
Prend en charge les colis, les manutentionne et les arrime
Planifie sa mission pour optimiser les temps de trajet et répondre à la demande du client, utilise les outils numériques afin d'en assurer la traçabilité
Veille au respect des délais attendus par le client et à la qualité du service
Respecte les règles de courtoisie au volant et adopte une posture commerciale vis-à-vis des clients
Contrôle l'état de fonctionnement du véhicule et de ses équipements, la présence et la validité des documents obligatoires et signale toute anomalie Respecte la réglementation routière, la sécurité et les procédures de l'entreprise
Peut-être amené à effectuer des encaissements
