Mission
La mission du médiateur (trice) santé contribue à réduire les inégalités sociales de santé. Son action consiste à favoriser le retour vers le droit commun des personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins.
- Il/Elle assure une fonction d'interface en proximité (habitants, centre social, professionnels de santé, partenaires .)
- Il/Elle facilite :
- L'accès aux droits, à la prévention et aux soins, auprès des publics les plus vulnérables,
- La sensibilisation des acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à la santé,
- Il/ elle intervient dans des actions de prévention,
- Le médiateur (trice) en santé établit des stratégies de prévention et se fixe des objectifs de santé publique
Compétences attendues :
Proposer un accueil physique bienveillant des personnes (usagers, familles, associations, partenaires en santé, professionnels de santé libéraux, institutionnels, etc.).
Posséder des connaissances actualisées de la réglementation relative aux droits d'assurance sociale des usagers (PUMa, C2S, complémentaires santé .) et du système de santé,
S'inscrire dans une démarche « d'aller vers »,
Identifier et repérer des besoins de santé,
Aider à la compréhension des institutions et du système de soins,
Rendre accessible l'information sur l'accès aux droits de santé en fonction des publics (procédure MAS.),
Participer aux actions de prévention individuelles et collectives en réponse à des problématiques émergées par le public,
Travailler en équipe, inter équipes, équipes pluridisciplinaires et en autonomie
Concevoir et animer des actions de sensibilisation, promotion à la santé et/ou d'éducation à la santé et éducation thérapeutique du patient, en lien avec les équipes, les structures partenaires,
Participer à l'animation du réseau des acteurs autour de la santé du territoire,
Adopter une posture de veille et d'observation afin de détecter les problématiques individuelles et collectives qui peuvent appeler à une prise en charge ou une information spécifique de prévention,
Faire preuve d'adaptation et de flexibilité pour interagir, susciter et développer des collaborations et partenariats
Qualités attendues :
Sens des relations humaines, capacités d'écoute et de dialogue
Bienveillance, disponibilité, convivialité, réactivité
Confidentialité et secret professionnel
Dynamisme, capacités d'adaptation
Travail en équipe
Formation / diplôme requis :
- DU médiation santé, Licence mention sciences sanitaires et sociales, licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques, infirmier, travailleur social, diplômé en santé publique .
- Interculturalité, approche populationnelle, maitrise d'une langue étrangère . bienvenues
- Autonomie requise dans les déplacements sur les sites d'accueil
27 H / semaine sur 3 jours - Disponibilité ponctuelle soirées et samedis
