L'association du Fossé des Treize recrute un Médiateur social dans le cadre d'un contrat « Adulte relais »
Dans le respect du projet associatif validé par le conseil d'administration de l'association du Fossé des 13, le médiateur social a pour mission de contribuer à renforcer le lien social et à lutter contre les exclusions par son activité de médiation. Son rôle est de faciliter l'accès aux services et aux droits, de faciliter les relations entre les personnes et les institutions et d'aider à la prévention et à la résolution de conflits.
Le médiateur social inscrit son action en lien avec les orientations des contrats de projet de l'association et de l'espace de vie sociale.
En lien avec l'équipe de l'association, en particulier avec la référente famille du quartier Laiterie, la coordinatrice ASL et les animateurs jeunes, il interviendra auprès d'un public adulte du quartier QPV Laiterie. Une attention particulière sera portée aux publics les plus fragiles (issus de l'immigration, primo arrivants, séniors, jeunes adultes.).
ACTIVITÉS :
- Animation de permanences dédiées
- Faciliter les démarches notamment informatisées pour limiter la fracture numérique
- Organisation de rencontres collectives ou de visites, de forum
- Soutien à la recherche de stage, emploi
- Construire des partenariats
- Mettre en place des actions d'information collectives (santé, droits...)
- Aider à la rédaction de document, démarches administratives
- Constituer un réseau de partenaires dans les administrations/structures pour faciliter l'orientation des publics
- Aller à la rencontre des habitants et assurer une veille sociale, repérer les personnes isolées
- Faciliter l'appropriation des changements au regard de la réhabilitation en cours
- Participer à la co construction des projets collectifs à destination des habitants favorisant la rencontre, les échanges et permettant de lutter contre l'isolement
- Participer à l'animation du café des habitants
Pour mener à bien sa mission, l'adulte relais sera amené à participer à différentes réunions internes, ainsi qu'auprès des partenaires locaux.
COMPÉTENCES ET APTITUDES :
- Maîtrise de l'outil informatique
- Approche psychologique des comportements humains
- Capacité de communication et d'adaptation face à des publics variés
- Capacité d'identifier les demandes et de s'y adapter
- Savoir gérer les conflits
- Connaissance des dispositifs et des différents acteurs
- Aisance relationnelle et ouverture d'esprit
- Qualités rédactionnelles
- Discrétion professionnelle, patience et capacité de recul
- Sens du dialogue, de l'observation
- Rigueur et organisation dans le travail
- Capacité d'écoute et de maîtrise de soi
- Sens du travail en équipe
- Savoir gérer le temps et les priorités
CRITÈRES D'ÉGIBILITÉS :
- Avoir 26 ans ou plus
- Être sans emploi
- Être résident QPV (ci-dessous un lien pour vérifier votre égibilité )
https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/R46124
- Être titulaire d'un diplôme égal ou inférieur au baccalauréat
Le poste est basé à STRASBOURG et à pourvoir courant octobre 2026
Rémunération selon grille conventionnelle
CDD Contrat Adultes - relais (selon critères citez ci-dessus)
Temps plein
Prise en charge transport à 50 % et CSE
Code ROME : K1204
Le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits.
Surveille et assure une présence sociale active dans les espaces publics
Intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions
Collabore avec les services sociaux, éducatifs et d'accès aux droits pour développer l'inclusion des personnes
Organise et participe à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux
Informe et oriente les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles