Le médiateur social - centre de rétention administrative de Nîmes - assure, en liaison avec les agents du ministère de l'Intérieur ou de la Gendarmerie nationale, les agents du ministère de la Justice et les représentants de Forum réfugiés, les missions suivantes:
- Accueil des personnes retenues ;
- Réaliser les entretiens de 1er accueil dans les bureau de l'OFII
- Informer le retenu sur la procédure de reconduite
- Informer le retenu de la possibilité de contact et sa famille ou ses proches
- Proposer au retenu les services assurés par l'OFII
- Soutien moral et psychologique des personnes retenues ;
- Réponses aux questions des personnes retenues concernant la vie au centre et l'organisation matérielle de leur départ ;
- Démarches à l'extérieur, à la demande des personnes retenues et, notamment, la récupération des bagages ou la clôture de comptes bancaires
- Achats de produits de première nécessité à la demande des personnes retenues, selon l'équipement du centre
- Médiation sociale entre les personnes retenues.
Savoir faire :
- accueillir le public
- délivrer une information claire
- constituer et suivre un dossier
- renseigner les demandeurs
- évaluer une situation
- gérer les relations avec les partenaires concernés
Ce poste requiert une motivation affirmée pour les missions d'action et de médiation sociale auprès des étrangers.
Le profil : minimum Bac à Bac + 2
- La capacité à mener des entretiens individuels
- Une bonne capacité d'écoute et une grande disponibilité
- Un sens des responsabilités et de l'autonomie
- La capacité à prendre des initiatives-
***La pratique d'une langue étrangère est indispensable: anglais, arabe, espagnol.***
- Permis de conduire : impératif, déplacements à prévoir
- Rémunération 44,37 € brut la vacation de deux heures
- 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum)
- Travail sur certains samedis et jours fériés
DATE DE PRISE DE FONCTION : rapide
Code ROME : K1204
Le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits.
Surveille et assure une présence sociale active dans les espaces publics
Intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions
Collabore avec les services sociaux, éducatifs et d'accès aux droits pour développer l'inclusion des personnes
Organise et participe à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux
Informe et oriente les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles
