Description

Missions générales :
Sous l'autorité du Responsable de Pôle Enfance Famille Parentalité, le médiateur familial a pour mission, dans un cadre conventionnel, de favoriser la construction ou la reconstruction du lien familial des personnes concernées par des situations de rupture ou de séparation. Le médiateur familial est un tiers impartial, indépendant, qualifié et sans pouvoir de décision, qui contribue à créer un espace relationnel d'écoute et de dialogue. Il favorise, grâce à la réalisation d'entretiens confidentiels, la communication des personnes concernées, la gestion de leur conflit dans le domaine familial entendu dans sa diversité et dans son évolution.

Le/La médiateur/trice familial/e est garant/e du cadre et du déroulement du processus de médiation familiale.

Il/Elle respecte en particulier la confidentialité des informations qui lui sont confiées par les personnes ou dont il a connaissance dans le cadre de ses fonctions.

Activités :
- Informer les usagers sur le processus de Médiation Familiale et ses modalités, et s'assurer que les informations données ont bien été comprises,
- Recueillir le consentement individuel libre et éclairé des participants, et veiller aux situations d'emprises et de violences conjugales ou familiales susceptibles d'altérer le consentement de l'une des personnes concernées,
- Conduire les séances de médiation familiale dans un cadre conventionnel (entretiens d'information et séances de médiation familiale), selon le planning établi,
- Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec l'assistante administrative,
- Rédiger les courriers et les accords en relation avec la Médiation Familiale,
- Assurer les permanences téléphoniques en remplacement de l'assistante administrative,
- Contribuer à l'analyse de son activité et à l'actualisation du projet de service et participer à l'élaboration d'outils d'évaluation de la médiation familiale,
- Participer et animer les réunions internes et externes,
- Contribuer avec l'équipe aux actions de promotion et de développement de la médiation familiale,
- Participer aux réunions d'équipe et aux séances d'analyse des pratiques.

Formation
diplôme d'Etat de Médiation Familiale (exigé)

Description du métier Conseiller conjugal et familial / Conseillère conjugale et familiale

Code ROME : K1101

Le conseiller conjugal et familial intervient dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille.

Accompagne les individus et les couples dans la résolution de leurs conflits et la gestion de leurs problèmes relationnels

Facilite le rétablissement du dialogue, les liens de la communication entre les personnes, et leur capacité à gérer le conflit

Propose des séances de médiation pour faciliter la communication et la compréhension mutuelle entre les membres de la famille

Assure le suivi des cas pour évaluer les progrès et ajuster les interventions si nécessaire

Appellations fréquentes du métier

  • Médiateur conjugal / Médiatrice conjugale
  • Médiateur familial / Médiatrice familiale
  • Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familiale
  • Conseiller conjugal / Conseillère conjugale
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Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 6 novembre 2026 07:00.
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