L'hôtel Ibis Budget Lyon Saint-Exupéry recherche un(e) navettiste matin motivé(e) pour assurer le transport de nos clients entre l'hôtel et les différents terminaux de l'aéroport Lyon Saint-Exupéry.
Horaires du poste :
Du lundi au vendredi, de 6h00 à 12h30, avec 30 minutes de pause.
Rémunération : 12,31 € de l'heure + avantages :
- Prime essence
- Panier repas
- Prime de fin d'année après 1 an d'ancienneté
Vous serez chargé(e) de :
- Assurer les trajets en navette entre l'hôtel et les différents terminaux de l'aéroport Lyon Saint-Exupéry.
- Déposer les clients à l'aéroport en respectant les horaires de départ prévus.
- Aller chercher les clients à l'aéroport et les raccompagner jusqu'à l'hôtel.
- Accueillir les clients avec courtoisie, sourire et professionnalisme lors des différents trajets.
- Veiller au confort et à la sécurité des passagers pendant le transport.
- Assurer une conduite prudente et responsable et respecter le Code de la route.
- Veiller à la propreté et au bon état général de la navette.
- Signaler rapidement toute anomalie ou problème concernant le véhicule.
- Aider les serveurs et serveuses pendant le service du petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire.
- Participer au débarrassage, au rangement et à la bonne tenue de l'espace petit-déjeuner.
- Assurer l'entretien et la propreté du parking et des abords extérieurs de l'hôtel.
- Ramasser les éventuels déchets et veiller à ce que les extérieurs restent propres et accueillants pour nos clients.
- Travailler en coordination avec l'équipe de réception et les autres services de l'hôtel afin d'assurer un service de qualité.
Profil recherché :
- Permis B obligatoire
- Être ponctuel(le) et fiable
- Avoir une conduite prudente et responsable
- Être dynamique et polyvalent(e)
- Avoir le sens de l'accueil et du service client
- Être souriant(e), courtois(e) et disponible
- Avoir un bon esprit d'équipe
- Être autonome et organisé(e)
- Être à l'aise avec une clientèle internationale
- Anglais apprécié
- Une première expérience dans le transport de personnes, l'hôtellerie ou le service client est un plus
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, ponctuelle, polyvalente et avec un excellent esprit d'équipe, prête à participer à la satisfaction de nos clients dès leur arrivée à l'hôtel.
Code ROME : N4128
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours.
Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents
Vérifie les réservations préalables et gère les montées et descentes des passagers
Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance
Accueille, renseigne et informe les passagers
Peut effectuer des services de transport à la demande, pour des publics spécifiques ou non, des services occasionnels pour de petits groupes ou des services privés
Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers
Peut gérer les paiements et réservations de trajets
