Description

Le/la Spa Praticien/ne doit assurer les activités du spa sous l'autorité de la Référente Spa et de la Direction de l'établissement.

Vous devez notamment être capable d'assurer les missions suivantes, sans que cette liste ne soit exhaustive :

- Accueillir et orienter les clients à l'intérieur du spa mais aussi à la piscine (entre mai et septembre).
- Veiller au respect et au bon déroulement des soins. Réaliser les protocoles de soins de la marque de cosmétiques choisie selon la formation réalisé avec la Référente Spa
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Traiter les demandes de réservation, par téléphone, par mail et en direct. Faire le suivi des fiches clients
- Organiser son temps de travail en fonction de la clientèle - spa potentiellement ouvert tous les jours entre 9h00 et 19h30
- Veiller à la bonne tenue du spa (accueil, vestiaire, salle de repos, jacuzzi, cabines de soins, hammam, sauna...) c.à.d également son nettoyage rigoureux
- Veiller à la bonne organisation autour de la piscine (mise en place des transats, des coussins ainsi que des serviettes, mise en place des parasoles, suivre les demandes clients qui y sont associées)
- Suivre les standards de qualité, de rapidité, d'anticipation, de réactivité, d'organisation, de rigueur et de service pour assurer un maximum de satisfaction client.
- Favoriser les ventes de produits additionnels (produits cosmétiques, rituels et soins)
- Travailler de concert avec l'ensemble des services dans l'intérêt de l'entreprise
- Veiller à votre bonne tenue personnelle et professionnelle (tunique repassée, cheveux attachés et propre, maquillage léger
- Respecter les plannings et les horaires de travail

Qualités personnelles
- Excellente présentation
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d'équipe
- Réactivité et autonomie
- Discrétion et sens du service client
- Leadership bienveillant

Poste proposé en extra, ponctuellement.

Lieu du poste : En présentiel