L'Intermarché de Brignoles recherche un/une préparateur (trice) Drive (H/F).
Vos missions seront les suivantes:
- Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte l'ensemble des remarques clients.
- Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement de l'application.
- Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraîcheur des fruits et légumes.
- Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants ). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture.
- Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire correspondant.
- Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants ).
- Édite les bordereaux de livraison.
- Restitue et charge la commande du client qui vient de s'identifier au point de retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage.
- Veille à la qualité des produits livrés aux clients, annonce les produits manquants et ceux substitués, enregistre sur PDA les produits refusés.
- Vérifie les livraisons (contrôle quantitatif et qualitatif).
- Est amené(e) à acheminer les produits entre les rayons et la réserve et inversement.
- Signale à son/sa responsable les problèmes d'approvisionnement pour l'activité drive.
- Participe à la réalisation des inventaires.
Code ROME : N1113
Le Préparateur au drive, prépare les commandes des clients.
Vérifie les commandes du drive
Prépare les produits sélectionnés avec précision et rapidité
Assure le conditionnement et l'organisation optimale des produits pour le retrait
Gère l'inventaire et signale les écarts de stock
Optimise les parcours de préparation pour réduire le temps d'attente des clients
Fournit un service client de qualité lors du retrait des commandes