Description du poste :
À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour notre camping, afin d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion des arrivées et départs, de l'information des clients sur les services proposés, et du bon déroulement de leur séjour. Si vous êtes dynamique(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous.
POSTE NON LOGE
Responsabilités
Accueillir les client(e)s avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et lors de leur départ
Gérer les réservations au téléphone et via les demandes en ligne
Gérer les check-in et check-out
Répondre aux demandes d'informations concernant les services du camping, les activités et la région
Assurer la gestion des appels téléphoniques
Gérer les paiements, effectuer les opérations d'encaissement et tenir à jour la caisse
Maintenir la zone d'accueil propre et organisée, en veillant à une présentation accueillante
Collaborer avec l'équipe pour assurer une expérience client optimale
Profil recherché
Maîtrise de plusieurs langues, idéalement bilingue ou multilingue, avec une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) et courtois(e)
Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Nous invitons toutes les personnes intéressées à rejoindre notre équipe pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs.
Lieu du poste : En présentiel
