A la recherche d'un poste de réceptionniste de nuit en hôtellerie en CDI, 27 heures hebdomadaires, nous serions heureux de vous compter au sein de notre équipe du B&B St Nazaire / Pornichet.
Vous aurez pour missions:
- Accueillir/renseigner les clients
- Gestion des réservations via les différents canaux, et sur le PMS LEAN,
- Assurer la clôture journalière,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Préparation et mise en place du buffet petit-déjeuner
- Préparation et mise en place de la salle de séminaire
- Respecter des procédures internes
Vous êtes jovial (e), accueillant (e), polyvalent (e) et savez parfaitement vous intégrer dans un collectif, vous savez pour autant être totalement autonome.
Dynamique, curieux(se), doté (e) d'un bon relationnel, rigoureux (se) et autonome : vous êtes prêt (e) à intégrer notre équipe !
Début de contrat: Fin Octobre
3 nuits par semaines de 9h
Horaire : 21h00 -6h30
Planning fixe défini à l'avance
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
