Vous renseignerez les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...).
Vous accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour. Vous réaliserez un suivi des encaissements.
Vous aurez 1jours de repos par semaine.
Poste à pourvoir de mai jusqu' à fin octobre .
LE POSTE EST NON LOGE
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
