L'Hôtel Berceau du Vigneron de TURCKHEIM recherche un ou une Réceptionniste en hôtellerie.
Missions principales :
- Accueil et enregistrement des clients (check-in/check-out).
- Gestion des réservations (téléphone, mail, logiciel de réservation).
- Préparation et service du petit-déjeuner.
- Gestion administrative et caisse.
- Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services supplémentaires, etc.).
- Assurer un service courtois et professionnel en français, anglais et allemand.
Compétences requises :
- Maîtrise de l'anglais et de l'allemand (niveau courant).
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office, etc.).
- Expérience en réception ou dans l'hôtellerie appréciée.
- Sens de l'organisation, dynamisme et polyvalence.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
Qualités personnelles :
- Autonomie et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe.
- Réactivité et adaptabilité.
Conditions de travail :
- Horaires (7h30 / 11h ).
- Travail week-end et jour férié.
