Tridentt Montmélian recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste pour un hôtel accueillant le personnel de la SNCF.
Vos missions
Au sein de l'établissement, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients et du bon fonctionnement de la réception.
Vos principales missions seront :
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée.
Assurer les arrivées et les départs des clients.
Gérer les réservations et les demandes de renseignements.
Répondre aux appels téléphoniques.
Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.
Assurer diverses tâches administratives liées à la réception.
Profil recherché
Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous savez faire preuve de discrétion et de professionnalisme.
Une première expérience en réception ou en hôtellerie serait appréciée.
Conditions du poste
Lieu : Modane (73)
Temps de travail : 18 heures par semaine, réparties sur 3 jours
Taux horaire : 12,31 € brut
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
