Employé(e) polyvalent(e) d'hôtel - Petit-Déjeuner & Réception H/F Vous recherchez un emploi à temps partiel, avec des horaires fixes et uniquement en semaine ? Everhotel Brit Hotel recherche une personne pour rejoindre son équipe et assurer le service du petit-déjeuner ainsi que certaines missions de réception.
Ce poste peut parfaitement convenir à une personne souhaitant compléter ses revenus.
Votre quotidien :
1-Petit-déjeuner :
- Préparer et mettre en place le buffet ;
- Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction ;
- Assurer le réassort du buffet ;
- Débarrasser et nettoyer les tables ;
- Effectuer la plonge et ranger la salle ;
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace petit-déjeuner.
2- Réception & gestion administrative :
- Accueillir et renseigner les clients ;
- Gérer les encaissements des réservations et des prestations de l'hôtel ;
- Effectuer les départs et gérer les règlements clients ;
- Réaliser la facturation ;
- Répondre aux demandes des clients ;
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel.
Vos horaires Du lundi au vendredi : 6h30 à 10h00 soit 17h30 par semaine, pas de travail le week-end
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
