Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour rejoindre notre équipe de réception en CDI.
Le poste comprend :
3 shifts du matin à la réception
1 shift du soir à la réception
1 service petit déjeuner
Présence 5 jours par semaine, du lundi au vendredi (week-end libre)
Contrat de 27 heures hebdomadaires
Vous travaillerez au sein d'un établissement familial, dans une équipe dynamique, avec une organisation stable. Notre vocation est de satisfaire pleinement nos clients dans une démarche qualitative, et nous recherchons un collaborateur qui partage cette philosophie.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
