Qui sont Les Jardins d'Arcadie ?
Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l'ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'euros de chiffre d'affaires et s'appuie sur l'engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en cœur de ville afin de favoriser l'autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.
Chez Les Jardins d'Arcadie, le.la Réceptionniste Week-end assure la continuité de nos services 1 week-end sur 2.
Vos missions seront les suivantes :
Surveiller les entrées et les sorties de la résidence ;
Accueil téléphonique de la copropriété ;
Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services ;
Participation à l'animation de la résidence ;
Participation à la commercialisation locative ;
Conseils aux résidents sur les formalités administratives ;
Distribution du courrier et des messages pour les résidents ;
Travail de secrétariat pour le régisseur ;
Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone ;
Tenue du carnet de bord de la copropriété.
Profil :
- Vous avez une formation CAP à Bac +2 dans le tourisme ou l'hôtellerie ?
- Vous avez une appétence pour le public senior ?
- Vous êtes autonome et faites preuve d'empathie ?
- Vous êtes reconnu.e pour votre sérieux, votre rigueur et votre ponctualité ?
Etudiants, retraités ou simplement disponibles les week-ends, rejoignez notre quotidien !
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé