Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e)à mi-temps le week-end (samedi et dimanche de 15h à 20h30), pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre hôtel, avec des responsabilités variées et un environnement de travail stimulant.
Profil recherché:
- Débutants acceptés
- Maîtrise du FRANCAIS, de l'ANGLAIS.
- Dynamique, courtois(e), autonome, souriant(e) et bonne présentation
- Votre sens de l'accueil, votre compétences linguistiques et votre motivations sont indispensables sur ce poste.
- Ponctualité : Respect strict des horaires de travail.
- Bonne Expression Orale : Compétence en communication claire et efficace.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l'organisation et respect des consignes.
Vos missions de réceptionniste le Week end (samedi et dimanche de 15h à 20h30):
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Assurer le suivi des paiements et des factures.
- Gérer les réclamations et les demandes spéciales des clients.
- Assurer la fermeture de la réception.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Informations Complémentaires :
Formation : Une formation sera fournie pour vous familiariser avec nos logiciels et le fonctionnement de l'hôtel.
