Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) pour notre Spa et Hammam, afin d'assister le Responsable dans la gestion et le bon fonctionnement de l'établissement.
Vous serez chargé(e) d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en veillant à la qualité des prestations et au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Vos missions
- Assister le Responsable du Spa et Hammam dans la gestion quotidienne, y compris l'ouverture et la fermeture de l'établissement.
- Encadrer et accompagner l'équipe.
- Participer à la gestion administrative (plannings, stocks, commandes).
- Gérer les réclamations clients et fidéliser la clientèle.
- Contribuer au développement commercial et à la formation de l'équipe.
Profil recherché
- Expérience confirmée en spa, hammam ou esthétique.
- Diplôme en esthétique ou spa management apprécié.
- Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.
- Dynamisme, leadership et bonne connaissance des soins du corps.
Conditions
- CDD ou CDI temps plein - horaires variables (5/7)
Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et expérimenté(e), envoyez-nous votre candidature sans attendre !
Type d'emploi : CDD
Code ROME : D1231
Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.).
Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles
Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients
Assure la préparation et la propreté des cabines de soin
Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité
Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa
Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager