Accueillir et conseiller les clients sur l'univers commercial. Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés. Conclure les ventes et assurer le suivi des dossiers clients. Participer à la mise en avant des produits et à la bonne tenue de l'espace de vente.
Code ROME : D1305
Le responsable de magasin cycles supervise le travail d'une équipe constituée de conseillers techniques cycles et de mécaniciens cycles (atelier/magasin).
Elabore le budget du magasin et de l'atelier cycles, organise les inventaires, et effectue la gestion des stocks
Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d'équipements (du cycle et du cycliste) et les commerciaux des constructeurs de cycles
Organise et supervise l'implantation du magasin
S'occupe des réclamations client et est également garant des suivis de garanties
Propose également au client des solutions de financement et d'assurance pour le cycle
Participe aux réponses aux appels d'offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d'entreprises privées et publiques