Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène-qualité-sécurité, votre mission sera de :
- assurer la fiabilité du fichier des articles (contrôle et mise à jour régulière des prix de vente, nomenclatures, conditionnement...)
- corriger le fichier et le transmettre aux caisses
- intégrer les nouveaux articles des fournisseurs
- vérifier les prix des articles de fins de rayon et d'offres promotionnelles
- traiter les erreurs et anomalies remontées par le secteur drive
- la prise en charge, le traitement et la transmission des commandes
- la mise à jour de la gamme e-commerce pour le drive
- assurer de la présence des mentions obligatoires (origines.) pour les articles producteurs locaux
- traiter les bons de livraison
- la gestion de stocks
- la gestion et le suivi des indicateurs et des statistiques de ventes
- la préparation du balisage (étiquette à éditer...)
- s'assurer de la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité
Code ROME : D1438
L'Assistant e-commerce contribue stratégiquement à l'activité des plateformes en ligne en assurant la gestion et l'optimisation des ventes en ligne.
Gère le catalogue de produits en ligne, en assurant la mise à jour des fiches produits et des stocks
Optimise la visibilité des produits sur la plateforme e-commerce et sur les moteurs de recherche en augmentant le trafic du site
Analyse les performances des ventes et propose des améliorations pour augmenter le chiffre d'affaires
Collabore avec les équipes marketing pour développer des stratégies promotionnelles adaptées au web
Assure le service client pour les commandes en ligne, retours et réclamations, ainsi que l'expérience utilisateur et faciliter la navigation de l'internaute
Participe à la veille concurrentielle pour rester informé des dernières tendances du e-commerce