Salon de coiffure recherche Coiffeur(se) responsable technique.
Vos missions:
- Maîtrise de la colorimétrie et du balayage
- Aisance avec les réseaux sociaux (valorisation des prestations)
- Autonomie et sens du service
- Planning et rendez-vous : gestion de l'agenda en ligne (Planity), prise et organisation des rendez-vous, réaménagement des temps de prestation en cas de modification ou d'imprévu de dernière minute (retard, annulation, rallongement)
- Caisse : encaissement, clôture de caisse, suivi du chiffre d'affaires selon une ligne directrice commune
- Commandes et stock : réapprovisionnement des produits, relation avec les fournisseurs, suivi des consommations
- Vente de produits et fidélisation : conseil en produits, vente additionnelle, suivi et relance de la clientèle
- Hygiène et organisation du salon : respect des règles d'hygiène et de sécurité, organisation de l'espace de travail et de vente
- Management : encadrement d'un apprenti puis d'un second salarié, répartition des tâches, transmission des techniques et des méthodes du salon (tutorat)
- Gestion des situations conflictuelles avec la clientèle (retards, insatisfaction, réclamations)
Code ROME : D1220
Le Gérant / La Gérante de salon de coiffure orchestre la gestion et l'animation de son établissement avec passion et expertise.
Dirige et supervise l'activité quotidienne du salon, garantissant un service client de qualité
Gère les rendez-vous, les plannings des employés et les opérations de caisse
Recrute, forme et motive une équipe de coiffeurs et de techniciens en coiffure
Assure le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein du salon
Développe des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle
Gère les stocks de produits capillaires et d'équipements, optimisant les coûts et les ressources