Le secrétariat médical concerne un cabinet de chirurgie spécialisé en chirurgie viscérale, bariatrique, cancérologique et proctologique, réparti sur deux sites : l'un à Saint-Herblain et l'autre dans le centre-ville de Nantes. Il s'agit d'un poste à 80 %.
Les missions principales comprennent :
l'accueil physique et téléphonique des patients,
la gestion d'un volume important d'appels,
l'organisation des consultations,
la programmation des interventions chirurgicales,
la gestion des dossiers patients en préopératoire et postopératoire (parcours patients).
Le poste requiert une grande rigueur, une capacité à gérer les priorités ainsi qu'une bonne résistance au rythme soutenu lié aux nombreuses sollicitations.
L'activité s'organise en deux types de journées :
1. Les journées de consultation :
Une ou deux secrétaires sont dédiées à :
l'accueil des patients avant et après consultation,
la gestion des flux de patients,
l'assistance administrative aux praticiens,
le suivi des dossiers,
la planification des interventions chirurgicales.
2. Les journées de bloc opératoire :
En l'absence de consultations, les missions sont centrées sur :
la gestion et la structuration des parcours patients,
la mise à jour des dossiers médicaux et administratifs,
le suivi des interventions programmées,
la coordination des éléments nécessaires à la prise en charge chirurgicale.
