La serveuse / le serveur assure l'accueil des clients et le bon déroulement du service au restaurant et au bar. Il/elle veille à offrir un service professionnel, chaleureux et efficace, depuis la préparation de la salle jusqu'au départ du client, dans le respect des standards de l'établissement, des règles d'hygiène et des consignes de la Direction.
Travail : Lundi/Mardi/Vendredi/Samedi de 17h30 à 22h00
Service en salle :
- Accueillir et installer les clients avec courtoisie
- Prendre les commandes et conseiller les clients sur les plats et boissons
- Assurer le service en salle avec rapidité et efficacité
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur visite
- Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide
- Maintenir la propreté et l'organisation de la salle
- Encaisser les paiements et gérer la caisse
- Participer à la mise en place de la salle et à son rangement après le service
Petit Déjeuner
- Accueillir les clients de l'hôtel
- Contrôler le back office
- Veiller à la satisfaction des clients
- Effectuer le service des petits déjeuners
- Emporter les assiettes, verres et couverts sales en cuisine pour la plonge
- Assure une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
Profil
Excellentes compétences en relation client
- Aptitude au travail d'équipe
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Flexibilité pour travailler les week-ends
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Sens du détail et de l'organisation
Mutuelle
Code ROME : G1803
Le serveur en restauration joue un rôle clé dans l'accueil et la réalisation d'un service à table de qualité.
Accueille et installe les clients à leur table avec courtoisie
Conseille les clients sur la carte, les différents plats et les boissons
Prend les commandes et sert les clients avec efficacité
Réalise les encaissements
Nettoie et met en place les espaces de restauration
Contribue au suivi des stocks de nourriture et de boissons
Peut effectuer le service lors d'événements spéciaux ou de banquets