La Crêperie du Chêne Doré renforce son équipe en salle et recherche un serveur ou une serveuse en CDI.
Vos missions consisteront à :
Accueil et installation des clients :
- accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée,
- installer à leur table et leur remettre la carte,
- présenter les suggestions du jour.
Prise de commande :
- prendre les commandes des clients pour les boissons et les plats,
- conseiller les clients sur les choix de plats et de boissons,
- transmettre les commandes à la cuisine de manière claire et précise,
Service des plats et des boissons :
- vérifier que les plats correspondent bien aux commandes,
- assurer le suivi des plats et s'assurer que les clients sont satisfaits.
Gestion des tables :
- veiller à ce que les tables soient propres et bien présentées,
- changer les couverts et les assiettes entre les services si nécessaire,
- réapprovisionner les tables en pain, en eau, etc.
Encaissement
- présenter l'addition aux clients et encaisser les paiements,
- rendre la monnaie si nécessaire,
- gérer les paiements par carte bancaire ou autres moyens de paiement.
Relation client
- assurer un service de qualité et être à l'écoute des clients,
- gérer les réclamations ou les demandes spécifiques des clients,
- faire preuve de courtoisie et de professionnalisme en toutes circonstances.
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Qualités personnelles :
Dynamique et motivé(e).
Courtois(e) et professionnel(le).
Organisé(e) et rigoureux(se).
Capacité à travailler en équipe
5 déjeuners (lundi à vendredi) et deux diners (vendredi et samedi) par semaine.
Code ROME : G1803
Le serveur en restauration joue un rôle clé dans l'accueil et la réalisation d'un service à table de qualité.
Accueille et installe les clients à leur table avec courtoisie
Conseille les clients sur la carte, les différents plats et les boissons
Prend les commandes et sert les clients avec efficacité
Réalise les encaissements
Nettoie et met en place les espaces de restauration
Contribue au suivi des stocks de nourriture et de boissons
Peut effectuer le service lors d'événements spéciaux ou de banquets