Missions:
Maintenance du parc informatique et des équipements numériques
Support et assistance aux utilisateurs
Diagnostic et résolution des incidents techniques
Gestion du réseau, de la sécurité et des outils numériques pédagogiques
Accompagnement des enseignants sur les outils numériques.
Formation et expérience en informatique
Autonomie
Sens du service
Bon relationnel.
Code ROME : I1404
Le Conseiller support technique informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises.
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
