Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller (F/H) pour rejoindre notre Service Client, composé de 14 collaborateurs, basé au siège du réseau Daniel Moquet, à Moulay. Directement rattaché(e) à Danielle, la Responsable du service client, vous êtes l’interface entre les clients, les commerciaux et les franchisés. Vos missions principales sont les suivantes : - Réceptionner les appels entrants des clients particuliers qui ont pour projet d'aménager leur propriété, - Planifier les RDV sur les plannings des commerciaux ou franchisés, - Rédiger les comptes rendus aux franchisés pour leur résumer les appels de la journée, - Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux. Le poste est à pourvoir pour une durée déterminée, jusqu'à la fin de l'année 2026 : vous êtes complètement disponible sur toute la durée du contrat, et notamment en période estivale.Vous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de clientèle, par téléphone. Vous êtes à l'aise au téléphone en parallèle de l'outil informatique, faites preuve d'écoute active et d'un bon relationnel. Vous êtes bien organisé(e) et avez le sens des priorités. Vous êtes également à l'aise en collectif et aimez le travail d'équipe. Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire allant de 9h à 19h en fonction des jours. Ce poste est à pourvoir à temps partiel, à raison de 24 heures par semaine. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez le premier contact de nos futurs clients partout en France ! Avantages - Prime de fin d'année mensualisée - Réfectoire équipé (frigo, micro-ondes, lave-vaisselle, couverts, ...) pour se restaurer sur la pause déjeuner - Formule self-service disponible au restaurant la Marjolaine, à un tarif préférentiel pour les salariés de l'entreprise - Cadre de travail paisible et verdoyant, au coeur d'un domaine arboré de 2 hectares, au bord de la Mayenne - Actions fréquentes "Qualité de Vie au Travail" (soirées ludiques et conviviales, petit déjeuner mensuel pour célébrer les anniversaires, animations diverses ...) - Coach sportif sur lieu de travail 4 fois par semaine, accessible gratuitement pour les salariés : lundi midi, mardi soir, mercredi midi et jeudi midi
