Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur en arrêt maladie, nous cherchons à recruter un Téléprospecteur H/F à temps partiel:
Votre métier au quotidien :
- 80% du temps :
o Prospection téléphonique ciblée en relation avec les campagnes marketing
o Prise de rendez-vous pour la force commerciale
o Mise à jour des données de la CRM
- 20% du temps :
o Gestion administrative (saisie et suivi des commandes, facturation, recouvrement.)
Une formation complète sur nos offres, les métiers de nos clients et les techniques commerciales seront réalisées.
Vous êtes le talent que l'on recherche si :
- Vous ne lâchez pas l'affaire et avez le goût du challenge
- Vous recherchez une rémunération motivante, récompensant vos efforts
- Vous avez des idées (et on aimerait vous entendre nous les proposer)
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
