Vous serez responsable de la propreté des chambres.Doté d'une grande exigence de la qualité de votre travail, vous saurez répondre aux attentes de vos responsables et animez votre équipe en partageant les mêmes valeurs de satisfaction de la clientèle.
Votre envie de participer à un travail exigeant, dans une équipe dynamique et pleine d'énergie, s'alliera à votre réactivité pour assurer votre mission dans l'intérêt de notre clientèle.
Code ROME : G1503
Le Gouvernant d'étage supervise et coordonne le travail quotidien des équipes de nettoyage et d'entretien des chambres d'un établissement hôtelier afin de garantir un accueil de qualité au client.
Contrôle la qualité de la propreté et de la présentation des chambres et des espaces communs
Gère les stocks de linge, de produits d'accueil et d'entretien, et s'assure de leur renouvellement
Traite les demandes spécifiques des clients et veille à leur satisfaction
Forme et encadre le personnel d'étage, en assurant le respect des standards de l'établissement
Peut participer à la gestion des budgets alloués aux services d'étages
