Missions
Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs.
Il.elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.
Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs.
Enfin, il.elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel.
Compétences :
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
- Dynamisme, rapidité, efficacité
- Discrétion
- Organisation
- Sens du détail et de la qualité
- Souci de l'hygiène
- Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l'hôtel)
- Maitrise des langues (selon les besoins de l'hôtel, préciser lesquelles)
- Connaissance des normes HACCP
Information supplémentaires
CDD extras à la journée pour la semaine prochaine 39 heures/semaine
Heures supplémentaires majorées et récupérées ou payées
Cafétéria mise à disposition
Uniforme fourni et blanchi
mutuelle de Groupe
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
