Technique métier / Relation client :
Missions principales :
- Prépare son charriot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires
- Nettoie et assure l'entretien des chambres de l'hôtel
- Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d'économie en vigueur
- Retourne tout article (objet perdu) retrouvé selon la procédure en vigueur
- Veille sur l'entretien des machines ainsi que sur l'équipement de nettoyage mis à sa disposition
- Repère les anomalies d'ordre technique et en informe le/la Gouvernante
- Informe le Service de réception ainsi que le/la Gouvernante Général de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages.
- Peut être amené(e) à effectuer des missions et horaires d'équipier selon l'activité de l'hôtel
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client.
