Description du métier Employé / Employée d'étage

Code ROME : G1501

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.

Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement

Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables

Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance

Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques

Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception

Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Appellations fréquentes du métier

• Valet / Femme de chambre
• Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air
• Majordome en hôtellerie
• Employé / Employée de ménage d'hôtel
• Employé / Employée d'étage en hôtellerie
• Commis / Commise d'étage