Description

- Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le
respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
- Veiller à rendre la chambre agréable
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la
gouvernante
- Signaler à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et
salles de bains
- S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
- Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés
- Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien
- Prendre soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien
- Etre responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
- Nettoyer et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs
- Respecter les mises en place des produits d'accueil
- Refaire les nettoyages selon les remarques de l'assistante ou gouvernante générale lors des contrôles
- Signaler immédiatement tout objet oublié en cas de départ d'un client. Notifier le numéro de chambre au
moment de la remise de l'objet à la gouvernante
- Enlever le linge sale et le déposer à l'office
- Signaler à la gouvernante ou son assistante le linge client destiné à la blanchisserie
- Peut assister, selon les besoins, la gouvernante ou son assistante dans les tâches journalières
- Respecter le port de l'uniforme et du badge, et leur état de propreté
- Mettre en place le linge et les produits dans les offices
- Assister la lingère selon les besoins
Commercial / Vente :
- Connaître les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
Gestion
- Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
- Respecter les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses
Implication transverse:
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel
Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement
- Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Respecter les engagements RSE pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
- Effectuer le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

HORAIRES 10H à15H - pour votre mobilité : transport en commun a proximité de l'hôtel

Description du métier Employé / Employée d'étage

Code ROME : G1501

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.

Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement

Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables

Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance

Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques

Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception

Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Appellations fréquentes du métier

  • Valet / Femme de chambre
  • Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air
  • Majordome en hôtellerie
  • Employé / Employée de ménage d'hôtel
  • Employé / Employée d'étage en hôtellerie
  • Commis / Commise d'étage
Détails de l'offre
  • Publiée 18 septembre 2026 10:31
  • Contrat  Contrat à durée déterminée
  • Durée 25 heures par semaine
  • Lieu 13011 Marseille 11e Arrondissement
  • Département 13 - Bouches-du-Rhône
  • Code ROME G1501 - Employé / Employée d'étage
  • Source France Travail
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Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 24 septembre 2026 15:40.
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