Mission principale :
Assurer l'entretien et la propreté des chambres et des espaces communs d'un établissement hôtelier ou similaire, en respectant les normes d'hygiène et de qualité de service.
Activités principales :
Nettoyage des chambres :
Faire les lits et changer la literie.
Nettoyer les sols, les surfaces et les sanitaires.
Réapprovisionner les produits d'accueil (savon, shampoing, etc.).
Vérifier le bon fonctionnement des équipements (climatisation, télévision, etc.).
Entretien des espaces communs :
Nettoyer les couloirs, les ascenseurs et les espaces commun.
Assurer la propreté des zones de restauration.
Service client :
Répondre aux demandes des clients (linges supplémentaires, produits d'entretien, etc.).
Signaler tout problème technique ou matériel à la hiérarchie.
Horaires : 09h/14h
Respect des normes :
Appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité.
Utiliser les produits et équipements de nettoyage de manière sécurisée.
Compétences requises :
Expérience dans le ménage ou l'hôtellerie est un plus.
Sens de l'organisation et rigueur.
Discrétion et respect de la confidentialité.
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
