Vous avez la charge de l'entretien et du nettoyage des chambres et des parties communes de l'établissement. Hôtel d'Histoire à la décoration raffinée.
* Entretien et nettoyage des chambres et des espaces communs :
- Assurer le nettoyage des chambres et des espaces communs
- Approvisionner les chambres en produits d'accueil et en linge
- Respecter les procédures de nettoyage et les standards de l'établissement
- Signaler tout dysfonctionnement ou marque d'usure des équipements, du linge ou du mobilier
- Appliquer les normes sanitaires en vigueur
* Gestion des stocks et produits d'entretien :
- Anticiper le renouvellement des produits d'entretien et du matériel de nettoyage
- Veiller aux bons niveaux de stockage du linge, des éponges et produits d'accueil
- Réapprovisionner les services d'étage et préparer la mise en place pour le lendemain
* Relation client :
- En coordination avec la réception, ou via votre smartphone, vous respectez l'intimité des clients
- S'arrêter et saluer le client en toute circonstance
- Informer, ou orienter le client vers la réception, pour toute demande
- Anticiper les besoins des clients au niveau des services de la chambre
- Contribuer à la satisfaction client et à l'image de l'hôtel
* Vos qualités :
- Motivé(e) par l'hôtellerie vous avez une première expérience significative dans ce domaine
- Courageux(se) et travailleur(se)
- Pragmatique et organisé(e) vous êtes autonome et force de proposition
- Une présentation soignée en toutes circonstances
- Avenant(e) et souriant(e) vous aimez rendre service
- Esprit d'équipe
- Soucis du détail et discrétion sont vos atouts
Poste à pourvoir immédiatement.
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
