Poste : Agent d'entretien et d'accueil (H/F)
Missions principales :
Assurer la mise en état quotidien, la propreté et l'hygiène des chambres, des salles de bain et des parties communes.
Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signaler toute anomalie à votre responsable.
Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien.
Accueillir les clients avec professionnalisme et veiller à leur satisfaction durant leur séjour.
Assurer un service téléphonique et un accueil physique des clients, notamment lors des horaires du self check-in (entre 12h et 14h30).
Profil recherché :
Expérience préalable exigée dans un poste similaire.
Capacité à travailler avec rapidité et efficacité.
Bon relationnel et sens du service client.
Polyvalence et adaptabilité.
Conditions de travail :
Poste dynamique nécessitant une bonne résistance physique.
Horaires variables incluant des plages d'accueil client.
CV + lettre de motivation
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
