Situé au cœur du centre-ville historique de Ribeauvillé, l'Hôtel & Spa Ribeauvillé est un boutique-hôtel de 37 chambres alliant charme, confort et convivialité. Nous accueillons une clientèle touristique et de loisirs à la recherche d'une expérience authentique en Alsace, dans un cadre chaleureux et soigné.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe réception, nous recherchons un(e) Veilleur(se) de Nuit en extra pour intervenir selon les besoins de l'établissement.
Vos missions :
-Accueillir et renseigner les clients durant la nuit ;
-Réaliser les arrivées tardives et les départs anticipés ;
-Effectuer les encaissements et diverses opérations de réception ;
-Assurer la surveillance de l'établissement et veiller à la sécurité des personnes et des biens ;
-Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité ;
-Préparer les éléments nécessaires au service petit-déjeuner ;
-Nettoyer le Spa et la réception ;
-Assurer la transmission des informations aux équipes de jour.
Profil recherché :
-Vous êtes autonome, rigoureux(se) et responsable ;
-Vous appréciez le travail de nuit et savez gérer les situations avec calme ;
-Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du service client ;
-Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
-Une expérience en réception hôtelière est appréciée ;
-La pratique de l'anglais est souhaitée.
Conditions du poste :
Horaires de nuit selon les besoins de l'établissement
Rémunération : selon profil et expérience
Prise de poste : dès que possible
Code ROME : K2503
L'agent de prévention et de sécurité assure la protection des biens et des personnes.
Surveille et contrôle l'accès des sites pour garantir la sécurité des biens et des personnes
Intervient lors des situations d'urgence et gère les incidents de sécurité
Réalise des rondes de prévention et de détection des anomalies
Informe et alerte les services compétents (pompiers, forces de l'ordre) en cas de menace sérieuse
Assure le respect des règles de sécurité au sein des établissements
Gère l'utilisation des équipements de surveillance et d'alarme
