- **Accueil et conseil client**
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Identifier les besoins et orienter sur les produits (tabac, vapotage, presse, confiserie, carterie, etc.)
- Informer sur les caractéristiques des produits et les règles en vigueur (majorité légale, etc.)
- **Vente et encaissement**
- Réaliser les ventes de tabac, jeux et autres produits
- Enregistrer les opérations sur la caisse et encaisser (espèces, CB, titres spécifiques)
- Respecter les procédures de contrôle d'identité pour la vente de tabac et de jeux
- Collecte et remise de colis
- Relais Poste
- **Jeux et services**
- Gérer les prises de jeux (Loto, Euromillions, PMU, etc. )
- Vérifier et payer les gains dans le respect des procédures
- Proposer les services complémentaires (recharges téléphoniques, paiement de factures, etc. )
- **Gestion des stocks et mise en rayon**
- Contrôler les quantités et la conformité des produits
- Mettre en rayon, remplir les présentoirs, veiller à la bonne présentation du magasin
- Surveiller les ruptures et remonter les besoins de réassort
- **Sécurité et conformité**
- Appliquer strictement la réglementation liée à la vente de tabac et de jeux
- Veiller à la sécurité des lieux (surveillance, prévention des vols, respect des consignes de fermeture)
- Respecter les procédures internes (fonds de caisse, alarmes)
- **Entretien du point de vente**
- Maintenir un espace de vente propre et ordonné
- Participer au nettoyage quotidien du comptoir, des vitrines et de la surface de vente
