RESPONSABILITÉS :
Dans le cadre d'un poste à temps partiel (CDD 24 HEURES) et Rattaché(e) au Responsable et à l'Adjoint(e) de magasin, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la marque. Au quotidien, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité et à faire vivre l'univers Le Temps des Cerises en boutique.
Vos missions : - Réaliser les encaissements avec rigueur et sourire
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Assurer le réassort des produits et signaler les besoins sur les articles manquants
- Veiller à la propreté, au rangement et à la mise en valeur du magasin
- Appliquer les procédures, directives et la politique commerciale de la marque
- Conseiller, vendre et fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé
PROFIL RECHERCHÉ :
Et vous ? - Vous avez le sens du commerce et du service client
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et aimez le contact
- Vous êtes convaincant(e), communicant(e) et appréciez l'échange
- Vous souhaitez transmettre les valeurs et l'ADN de la marque à nos clients
- La mode et le denim vous vous passionnent
Pourquoi nous rejoindre ? - Une marque forte et authentique
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Un environnement stimulant et formateur
Chez Le Temps des Cerises, nous croyons que la diversité est une richesse. Toutes les candidatures sont les bienvenues, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Envie de rejoindre l'aventure denim ? Postulez dès maintenant !
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
