L'enseigne la FNAC à l'Isle d'abeau recherche un poste de vendeur(se) produits techniques :
Vous assurerez :
- l'accueil
- le conseil et l'orientation des clients sur les produits et services associés les mieux adaptés à leurs besoins,
- la gestion physique et informatique des stocks,
- la valorisation des produits et la mise en place d'actions de merchandising.
Vous maitrisez les techniques de vente et êtes sensible à la qualité de la relation client dans le but d'améliorer la
satisfaction clientèle. Vous aurez aussi à résoudre les litiges clients dans le respect des règles de Qualité de Service
de l'enseigne et ponctuellement à renforcer le service après-vente. Vous possédez des connaissances dans les
produits techniques : GPS, ordinateurs, téléphonie, tablettes, appareils photo...
Une expérience de vente dans le milieu informatique/multimédia est un vrai plus.
Code ROME : D1212
Le vendeur en équipement de la maison, expert en aménagement intérieur et confort domestique, guide et conseille sa clientèle pour optimiser leur espace de vie.
Conseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins et à leur budget
Réalise la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer
Assure une présentation attractive des produits en magasin pour maximiser l'intérêt des clients
Peut effectuer des opérations de service après-vente
Peut coordonner une équipe
