Au cœur de la Haute-Savoie, dépassant depuis quelques années le périmètre historique du Grand Annecy, couvrant aujourd'hui 4 intercommunalités et près de 300.000 habitants, la SPL SIBRA est l'unique gestionnaire des réseaux de transport de voyageurs en zones urbaine, périurbaine et rurale. Modifiant la structure des réseaux pour comprendre le secteur urbain et une nouvelle aire, rurale conduisant à développer une logique plus interurbaine de gestion de certaines lignes, elle est également engagée dans une dynamique impulsée par l'actuelle mandature, portée par une nouvelle ambition politique (urgence climatique - nouveau plan de mobilité).
Nous recherchons actuellement un contrôleur de titres de transport H/F afin de compléter l'équipe.
RESPONSABILITÉS ET MISSIONS DU POSTE
. La vérification des titres de transport et le respect du règlement des transports
. La présence préventive sur le réseau
. Toute action de coordination spécifique sur les lignes (déviations imprévues.)
. L'aide aux conducteurs-receveurs en service
. L'information commerciale auprès des voyageurs
APTITUDES ET QUALITES REQUISES
. Expérience et assermentation comparables souhaitées
. Bonne présentation et élocution
. Ecoute et sens du dialogue
. Très bonne maîtrise de soi
. Faire preuve de réactivité
. Capacité à travailler en équipe
. Adhésion aux valeurs du service public
Code ROME : N4302
L'agent de contrôle du réseau ferré veille au respect des règles et à la sécurité des passagers.
Vérifie la validité des titres de transport des voyageur
Contrôle la validité des titres de transport, dresse les procès-verbaux et encaisse les amendes
Participe à la sécurité et au confort des voyageurs durant les trajets
Informe et assiste les passagers en cas de besoin
Rapporte les incidents et anomalies rencontrés sur le réseau
Contribue à la prévention des fraudes et des comportements inappropriés
Peut participer à la formation des nouveaux agents