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Description du métier Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Code ROME : C1107

Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres.

Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance.

Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes.

Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients.

Conseille les clients sur les procédures de réclamation et les droits d'indemnisation

Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et maintient une communication claire et professionnelle avec tous les intervenants

Appellations fréquentes du métier

  • Conseiller / Conseillère en gestion des droits
  • Liquidateur / Liquidatrice de prestations
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