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Description du métier Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Code ROME : C1116

Le Chargé de clientèle centre d'appels en assurances réceptionne des appels et gère des demandes clients en matière d'assurances.

Fournit des informations précises sur les produits et services d'assurance

Traite les réclamations et suit les dossiers clients jusqu'à leur résolution

Propose et vend des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients

Maintient à jour les bases de données clients avec précision et participer à des campagnes de promotion et de fidélisation

Appellations fréquentes du métier

  • Conseiller à distance en assurances / Conseillère à distance en assurances
  • Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
  • Chargé / Chargée de clientèle en assurances
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