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LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR
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LIP Solutions RH, cabinet spécialisé dans les métiers de la relation client, recrute des ambassadeurs…

Description du métier Chargé / Chargée de relation client

Code ROME : D1415

Le Chargé de relation client, un rôle clé pour maintenir une communication efficace et satisfaire les besoins des clients.

Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction

Traite les demandes et réclamations des clients

Suit les indicateurs de performance et propose des améliorations

Collabore avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients

Maintient à jour les bases de données

Appellations fréquentes du métier

  • Chargé / Chargée de relation visiteurs
  • Chargé / Chargée de service après-vente
  • Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle de transport en commun routier
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