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Description du métier Responsable grands comptes

Code ROME : D1444

Le responsable grand compte est chargé de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques à fort enjeu pour l'entreprise.

Gère et développe un portefeuille de clients grands comptes

Définit et met en œuvre des plans d'actions commerciaux spécifiques par compte

Négocie les contrats, conditions commerciales et accords-cadres

Garantit la croissance durable du chiffre d'affaires et la fidélisation des clients stratégiques

Assure la satisfaction client et le suivi de la performance (chiffre d'affaires, marge, KPIs)

Appellations fréquentes du métier

  • Key Account Manager
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