Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction de nos clients tout au lo…
RESPONSABILITÉS : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission prem…
Votre rôle : - Faire de votre mieux pour que le client vive la meilleure des expériences et qu'il se sente ici comme c…
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé