Au sein de notre hôtel, vous êtes un véritable acteur de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour de nos…
Vous serez en charge de l'accueil des clients durant la nuit et de diverses tâches administratives et opérationnelles l…
Vos missions : - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleure…
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé