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Agence France Travail CARCASSONNE
CDD
24h/semaine
Carcassonne (11000)

Aude Urgence Accueil (AUA) est une association créée en 1984, engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement…

Description du métier Ecoutant social / Ecoutante sociale

Code ROME : K1221

L' Écoutant social assure l'accueil, l'information et l'orientation des personnes en précarité.

Réceptionne les demandes par téléphone ou en entretien physique

Aide à identifier les besoins pour orienter les personnes vers les services appropriés

Assure un suivi régulier des cas pour garantir une aide continue

Actualise et renseigne une documentation détaillée et confidentielle des cas traités

Appellations fréquentes du métier

  • Ecoutant social coordinateur / Ecoutante sociale coordinatrice
  • Ecoutant social référent / Ecoutante sociale référente
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