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Face aux crises économiques, sociales, sanitaires, climatiques et personnelles, nous croyons en la force de l'action c…

Description du métier Ecoutant social / Ecoutante sociale

Code ROME : K1221

L' Écoutant social assure l'accueil, l'information et l'orientation des personnes en précarité.

Réceptionne les demandes par téléphone ou en entretien physique

Aide à identifier les besoins pour orienter les personnes vers les services appropriés

Assure un suivi régulier des cas pour garantir une aide continue

Actualise et renseigne une documentation détaillée et confidentielle des cas traités

Appellations fréquentes du métier

  • Ecoutant social coordinateur / Ecoutante sociale coordinatrice
  • Ecoutant social référent / Ecoutante sociale référente
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